La politique de notre magasin
Transparence et attention
Pour nous, la sincérité est la meilleure des politiques en ce qui concerne les achats en ligne. Dans cet esprit, nous avons conçu les politiques les plus généreuses, équitables et transparentes pour nos clients. Continuez votre lecture pour en savoir plus, et contactez-nous si vous avez des questions.
Politique de livraison
Parce que c'est important pour nous
Une fois votre commande passée, vos achats seront livrés dans une boite résistante aux choc.
Étant donné que l'environnement nous tient autant à cœur que nos savons,
Rien ne va aux poubelles, tout se recycle, même les vermicelles de remplissage de votre
boite peuvent aller dans le compost.
Retours et remboursements
Tout savoir
Votre satisfaction reste notre priorité, un contrôle visuel est fait à chaque savon pour nous assurer
que chaque barre va vous rendre heureux. Advenant que vous avez changé d'idée suite à un achat, vous pourrez les retourner, les frais de livraisons seront à votre charge.
Malheureusement, pour des raisons d'hygiène, nous n'offrons pas le remboursement d'un savon déjà déballé.
Si vous avez fait une erreur lors de votre commande, il est important de nous écrire au plus vite au
savonnatura@outlook.com pour effectuer la correction. Une fois la commande expédié, il nous est impossible d'effectuer une correction.
Politique de confidentialité
Transparence et éthique
Natura se veut transparent sur tout les points. Toutes informations inscrit sur ce site ne sera vendu, donné ou échangé avec aucune autre entité sauf avec les compagnie de crédits lors d'un achat avec une carte de crédit déjà enregistré dans le système.
À la demande d'un client par écrit, ses informations peuvent être effacé de la base de données de Natura.
Les informations gardé sur ce site ne servent uniquement pour aider le client à passer ses commandes et à accélérer le traitement des commandes.
Pour tout autres questions, communiquer au savonnatura@outlook.com